Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

·       ১০০% মাসিক বিলিং।

·       স্বল্প সময়ে নিখুঁতভাবে বিল প্রস্তত।

·       স্বল্প সময়ে রাজস্ব আদায়।

·       স্বল্প সময়ে গ্রাহক লেজার আপডেট।

·       নিখুঁত ভাবে সিস্টেম লস নির্ণয়।

·       নিখুঁত ভাবে সি আই রেশিও নির্ণয়।

·       স্বল্প সময়ে আঞ্চলিক ব্যাংক থেকে সেন্ট্রাল ব্যাংক এ বিউবোর হিসাবে রাজস্ব আদায় স্নানান্তর।

·       স্বল্প সময়ে নির্ভুল বকেয়ার তালিকা প্রস্তুত করা।

·       DCSগুলি বিল পরিশোধের তারিখ হইতে ০২(দুই)টি কার্য দিবসের মধ্যে সঠিকভাবে  কম্পিউটার কেন্দ্রে পৌঁছাইতে হইবে।

·       মিটার রিডিং শিট (MRS) এবং সংশ্লিষ্ট বিল গ্রুপের সকল প্রকার সংশোধনী একত্রে কম্পিউটার  কেন্দ্রে পৌছাইতে  হইবে।

·       কোন Bill Groupএর Bill Despatchকরা  হইলে সংশ্লিষ্ট Bill Cycleএ ঐ Bill Group-এর কোন বিল সংশোধন করা সম্ভব নয়।

·       Amendment Date(MeteExchange/Disconnection/Reconnection/Meter Service Dateইত্যাদি)  সমূহ সংশ্লিষ্ট বিলিং সাইকেল এবং বিল গ্রুপের মিটারসমূহের Opening  রিডিং Date-এর পরবর্তী Dateহইতে Closingরিডিং Date-এর পূর্বে হইতে হইবে।

·        কোন  দপ্তরের সকল বিল গ্রুপের বিল প্রস্ত্ততি শেষ হওয়ার ৩(তিন)টি কার্য দিবস পর সংশ্লিষ্ট দপ্তরের Import Unitপ্রাপ্তি সাপেক্ষে MOD Reportপ্রস্ত্তত হইবে।