মেনু নির্বাচন করুন
১৯৯০ সালে বিভিন্ন শ্রেণীর ২০,০০০ গ্রাহক নিয়ে বিল শুরু করা হয়। বিভিন্ন সীমাবদ্ধতার জন্য ১৯৯৫ সাল পর্যন্ত গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি করা যায় নাই। ১৯৯৬ সালে এফ এম ইউ প্রকল্প ফেজ-১ এর আওতায় বিলিং প্রোগ্রাম পরিবর্তন করে নতুন প্রোগ্রামের মাধ্যমে বিলিং শুরু করা হয় এবং পর্যায়ক্রমে গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি করা হয়। ১৯৯৯ সালে পুরাতন কম্পিউটার বাদ দিয়ে নতুন কম্পিউটার ও সফ্‌টওয়ার ক্রয় করা হয়। নতুন কম্পিউটার ও সফ্‌টওয়ারের মাধ্যমে জুন'০০ হতে বিল শুরু হয়। জুন'০০ এ গ্রাহক সংখ্যা ছিল প্রায় ৯৮,০০০। বর্তমানে (জুন/১৩) চট্টগ্রামে উত্তর-দক্ষিণ-পূর্ব-পশ্চিম-রাঙ্গামাটি অঞ্চলের সকল ডিভিশনের প্রায় ৬,৫০,০০০ গ্রাহকের বিল করা হচ্ছে। বর্তমানে বিতরণ  দক্ষিণাঞ্চলের প্রায় সকল বিল কম্পিউটারের মাধ্যমে প্রস্তুত করা হচ্ছে। বিল কম্পিউটারাইজড করার ফলে বিতরণ  দক্ষিণাঞ্চলের সিস্টেম লস হ্রাস ও রাজস্ব আদায় ব্যাপক বৃদ্ধি করা গেছে। 

সাধারণ তথ্য

·       স্বল্প সময়ে নিখুঁতভাবে বিল প্রস্তত।

·       স্বল্প সময়ে রাজস্ব আদায়।

·       স্বল্প সময়ে গ্রাহক লেজার আপডেট।

·       নিখুঁত ভাবে সিস্টেম লস নির্ণয়।

·       নিখুঁত ভাবে সি আই রেশিও নির্ণয়।

·       স্বল্প সময়ে আঞ্চলিক ব্যাংক থেকে সেন্ট্রাল ব্যাংক এ বিউবোর হিসাবে রাজস্ব আদায় স্নানান্তর।

·       স্বল্প সময়ে নির্ভুল বকেয়ার তালিকা প্রস্তুত করা।

সাংগঠনিক কাঠামো

কর্মকর্তাবৃন্দ

ছবিনামপদবিফোনমোবাইলইমেইল
প্রকৌঃ মানিক চন্দ্র ঘোষসিস্টেম এনালিস্ট03171621801755607970mcg_ghosh@yahoo.com
প্রকৌঃ শ্যামল চন্দ্র সরকারসহকারী প্রকৌশলী03171703301733608330engr_shamu@yahoo.com
এ কে এম মুসিবুর রহমানসহকারী প্রোগ্রামার03171570501714409617ccc31bpdb@yahoo.com
প্রকৌঃ শেখ মোঃ জাকারিয়াসহকারী প্রকৌশলী01766787670zaki_cuet@yahoo.com
প্রকৌঃ নাজিয়া ফাতেমাসহকারী প্রোগ্রামার01720355355ctg_com_bpdb@yahoo.com

কর্মচারীবৃন্দ

ছবিনামপদবি
মোঃ আনোয়ার হোসেনডাটা এন্ট্রি/কন্ট্রোল সুপারভাইজার

প্রকল্পসমূহ

Online New Connection, Data Center

যোগাযোগ

চট্রগ্রাম কম্পিটার কেন্দ্র বিউবো, আগ্রাবাদ, চট্রগ্রাম।

কী সেবা কীভাবে পাবেন

বিদ্যুৎ সরবরাহ দপ্তরের "গ্রাহক সেবা কেন্দ্র" - এ নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ

,বিদ্যুৎ বিভ্রাট/বিল/মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো যাবে।

পিক সময়ঃ বিকাল ৫ টা থেকে রাত ১১ টা

অফ পিক সময়ঃ রাত ১১ টা থেকে বিকাল ৫ টা

সিটিজেন চার্টার

·       ১০০% মাসিক বিলিং।

·       স্বল্প সময়ে নিখুঁতভাবে বিল প্রস্তত।

·       স্বল্প সময়ে রাজস্ব আদায়।

·       স্বল্প সময়ে গ্রাহক লেজার আপডেট।

·       নিখুঁত ভাবে সিস্টেম লস নির্ণয়।

·       নিখুঁত ভাবে সি আই রেশিও নির্ণয়।

·       স্বল্প সময়ে আঞ্চলিক ব্যাংক থেকে সেন্ট্রাল ব্যাংক এ বিউবোর হিসাবে রাজস্ব আদায় স্নানান্তর।

·       স্বল্প সময়ে নির্ভুল বকেয়ার তালিকা প্রস্তুত করা।

·       DCSগুলি বিল পরিশোধের তারিখ হইতে ০২(দুই)টি কার্য দিবসের মধ্যে সঠিকভাবে  কম্পিউটার কেন্দ্রে পৌঁছাইতে হইবে।

·       মিটার রিডিং শিট (MRS) এবং সংশ্লিষ্ট বিল গ্রুপের সকল প্রকার সংশোধনী একত্রে কম্পিউটার  কেন্দ্রে পৌছাইতে  হইবে।

·       কোন Bill Groupএর Bill Despatchকরা  হইলে সংশ্লিষ্ট Bill Cycleএ ঐ Bill Group-এর কোন বিল সংশোধন করা সম্ভব নয়।

·       Amendment Date(MeteExchange/Disconnection/Reconnection/Meter Service Dateইত্যাদি)  সমূহ সংশ্লিষ্ট বিলিং সাইকেল এবং বিল গ্রুপের মিটারসমূহের Opening  রিডিং Date-এর পরবর্তী Dateহইতে Closingরিডিং Date-এর পূর্বে হইতে হইবে।

·        কোন  দপ্তরের সকল বিল গ্রুপের বিল প্রস্ত্ততি শেষ হওয়ার ৩(তিন)টি কার্য দিবস পর সংশ্লিষ্ট দপ্তরের Import Unitপ্রাপ্তি সাপেক্ষে MOD Reportপ্রস্ত্তত হইবে।   

তথ্য অধিকার

বিজ্ঞপ্তি

ডাউনলোড

আইন ও সার্কুলার